【浅草店・豊洲店】システム障害による未消化チケットの
お客様対応について
2022.4.28
現在全店において現行システムのサーバーダウンの影響により、全てのご予約が出来ない状態です。
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
現在復旧作業を続けておりますが、回復の見込みが立っておりません。
チケット期限の近いお客様においても、レッスン予約及び消化が出来ない状況の為
全レッスン会員様の5月6月分チケットを、2ヶ月限定・回数制限無しのレッスン受け放題にて
変更対応させていただきます。（システム復旧次第、随時変更致します。）
＊尚、TRYコースのお客様もGW休業とシステム障害によるチケット延長をさせていただきますので、
店舗スタッフまで期間の延長申出をお願い致します。
■不具合発生期間
2022年4月25日(月)19:45頃～4/28(木)現在
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
現在復旧作業を続けておりますが、回復の見込みが立っておりません。
チケット期限の近いお客様においても、レッスン予約及び消化が出来ない状況の為
全レッスン会員様の5月6月分チケットを、2ヶ月限定・回数制限無しのレッスン受け放題にて
変更対応させていただきます。（システム復旧次第、随時変更致します。）
＊尚、TRYコースのお客様もGW休業とシステム障害によるチケット延長をさせていただきますので、
店舗スタッフまで期間の延長申出をお願い致します。
■不具合発生期間
2022年4月25日(月)19:45頃～4/28(木)現在
